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南雅中学教育阳光服务站工作人员岗位职责
时间:2014年12月07日点击:作者:佚名编辑:黄辉

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文章摘要:阳光服务,冲风冒雨长沙力拼,心粗胆大多拿矿热炉。

 

  1、自觉遵守本部门及中心各项规章制度,服从中心的领导,接受中心的工作检查、考核、监管。
  
  2、在中心负责人领导下开展工作,负责受理本窗口确定的服务事项,是受理事项办理的第一责任人。
  
  3、严格执行落实政务公开、限时办结、首问责任和一次性告知等制度;接受服务对象的现场、网上投诉、咨询等,做好服务对象来信、来电、来人来访提出的意见、要求和建议登记整理,给予答复或移交相关处室处理,对影响大、涉及面广以及群众关心的热点、难点问题,及时向中心负责人汇报。
  
  4、对部门后续程序的具体经办人员及时跟踪,督促其按承诺时限办理,对不能按期办理的,查明原因并作记录,并向窗口负责人及中心有关处室负责人汇报。
  
  5、负责承接办理事项登记并输入相应的管理系统,统计、汇总、分析和报告,定期分类整理、及时归档。
  
  6、窗口必须做到人不离岗,外出符合规定并予以登记,确遇重大事情离岗,应及时向中心负责人汇报,安排人做好顶岗工作,并履行请假手续。
  
  

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